よくある質問

Roninについて

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セキュリティについて

お問い合わせ先について


プレミアムサービスとはどのようなサービスですか?

プレミアムサービスにご登録された場合、下記の特典を得ることができます。

  • 5ch.net専用ブラウザからの広告除去
  • 5ch.netの過去ログの取得
  • 書き込み規制対象のプロバイダーからの書き込み
  • 海外のホストからの書き込み
  • スレッド作成時の規制緩和
  • 連続投稿の規制緩和

プレミアムサービスはどのように利用しますか?

5ch.net専用ブラウザにプレミアムサービスのアカウントを入力してご利用ください。以下の専用ブラウザで動作確認を行っております。

プレミアムサービスを購入したい

プレミアムサービスのご購入は、以下URLよりお手続きください。
プレミアムサービス登録ページ

購入方法については、下記URLをご参照ください。
クレジットカードで購入したい
WebMoney(ウェブマネー)で購入したい

プレミアムサービスの利用状況を確認したい

プレミアムサービスの利用状況は、ログイン後のページよりご確認いただけます。
同ページより有効期限(使用期限)や自動更新の状況もご確認いただけます。

プレミアムサービスはいつまで有効ですか?

プレミアムサービスの有効期限は、ご購入いただいたプランによって異なります。
Roninアカウントの有効期限は、ログイン後のページの「Roninアカウント」の有効期限項目より確認できます。

浪人との違いは何ですか?

弊社が販売するプレミアムサービスと、Loki Technology, Inc.が販売する浪人のサービス内容は同じです。弊社は浪人の利用権を販売する代理店です。弊社から購入するメリットは日本語でサポートが受けられること、日本円でお支払いが可能なこと、WebMoneyでお支払いが可能なこと、メールアドレスのご登録のみでご購入できることです。またご利用の5ch.net専用ブラウザ経由で弊社からプレミアムサービスが購入された場合は、お支払いいただいた額の一部が開発者に還元されます。

浪人アカウントでログインできません

浪人で購入された場合は弊社サイトとのパスワードの取り扱いが異なっております。ログイン後のページに表示される「秘密鍵」が、弊社で取り扱うRoninパスワードになります。RoninID、Roninパスワード(秘密鍵)を用いてログインをお試しください。なお、Roninパスワードの変更はこちらからでも可能です。

ログインできません

ログインできない場合、IDとパスワードが一致していない可能性があります。再度、IDとパスワードをご確認ください。

パスワードを忘れてしまった場合には、下記URLをご参照ください。
パスワードを忘れてしまいました

パスワードを忘れてしまった

パスワードを忘れてしまった場合は、ログインページの「パスワードをお忘れの方」よりパスワードを再設定してください。

パスワードを変更したい

パスワードを変更する場合は、ログイン後の「パスワード変更」より、新しいパスワードを設定してください。

メールが届きません

5分以上経ってもメールが届かない場合、他のメールアドレスをお試しください。
自動的に迷惑メールフィルタで迷惑メールとして別フォルダに振り分けられている場合があります。
メールは 「do-not-reply@premium5ch.net」 より送信されますので、受信拒否機能を設定されている場合は、ドメイン 「premium5ch.net」 のメールが受信できるように設定後、改めてお試しください。

購入方法を知りたい

プレミアムサービスは、クレジットカードとWebMoneyで購入いただけます。
それぞれの購入方法については下記URLをご参照ください。
クレジットカードで購入したい
WebMoney(ウェブマネー)で購入したい

クレジットカードで購入したい

クレジットカードで購入する場合、購入フォームより、ご希望のプランを選択し、「お支払い方法の選択と入力」の項目でクレジットカードを選択してください。
「カード情報の入力」後、お手持ちのクレジットカード情報をご入力ください。自動更新を希望しない場合は6か月分、1年分のみ購入可能です。

WebMoney(ウェブマネー)で購入したい

WebMoney(ウェブマネー)で購入する場合、購入フォームより、ご希望のプランを選択し、「お支払い方法の選択と入力」の項目でWebMoneyを選択してください。
WebMoneyは、インターネット専用のプリペイド型電子マネーです。コンビニやインターネットであらかじめ一定額(1POINT=1円)を購入し、「16桁のプリペイド番号」または「ウォレット」を使いお支払いできます。

※WebMoney(ウェブマネー)でのお支払いをご希望の場合、自動更新はできません。また6か月分、1年分のみ購入可能です。自動更新をご希望の方はクレジットカードでご購入ください。

クレジットカードでの購入方法は下記URLをご参照ください。
クレジットカードで購入したい

登録しているクレジットカードの変更をしたい

クレジットカードを変更する場合、ログイン後の「自動更新管理」の「自動更新設定」より、自動更新の解除を行ってください。
解除後、「購入フォーム」より、新しいクレジットカードでご登録ください。

自動更新の解除設定方法とクレジットカードの登録方法は下記URLをご確認ください。
自動更新を解除したい
クレジットカードで購入したい

未成年ですが購入できますか?

20歳未満の方がお申し込みする場合、事前に親権者の同意が必要になります。

どのようなクレジットカードが使えますか

お支払いには下記のクレジットカードが使用できます。またWebMoneyも使用できます。

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • American Express(AMEX)
  • Diners Club
購入方法については下記URLをご参照ください。
クレジットカードで購入したい
WebMoney(ウェブマネー)で購入したい

クレジットカードの支払い回数は何回までできますか

クレジットカードのお支払い回数は1回のみとなります。ご了承ください。

クレジットカードで購入しました。明細にはどのように記載されますか?

カード会社から発行されるご利用代金明細書のご利用店名は「ジェーン」または「JANE」もしくは「プレミアムRonin」となります。

購入内容の詳細については、下記URLをご参照ください。
プレミアムサービスの利用状況を確認したい

銀行振込はできますか?

銀行振込には対応しておりません。お支払いは、クレジットカードとWebMoneyのみになります。

お支払い方法については下記URLをご参照ください。
クレジットカードで購入したい
WebMoney(ウェブマネー)で購入したい

自動更新で支払いたい

クレジットカードでお支払い頂く場合のみ自動更新を行なえます。
自動更新の設定方法は、購入フォームで「プランの選択」の「自動更新」で「自動更新する(クレジットカードのみ選択できます)」に設定してください。

自動更新を解除したい

自動更新を解除する場合、ログイン後の「自動更新管理」ページの「自動更新設定」より、自動更新の解除が行えます。

「自動更新の決済失敗のお知らせ」のメールが届きました

ご登録いただいたクレジットカードの有効期限を過ぎた場合や、引落しが正常に完了しなかった場合に、「自動更新の決済失敗のお知らせ」メールをお送りしております。
有効期限を更新したい場合は、手動で追加購入をお願いします。

追加購入の方法は下記URLをご参照ください。
購入方法を知りたい

自動更新の再手続き、クレジットカードの登録変更は下記URLをご参照ください。
自動更新で支払いたい
自動更新を解除したい
登録しているクレジットカードを変更をしたい

※自動更新が行われないままプレミアムサービスの有効期限が切れた場合、自動的にプレミアムサービスが解除されます。

購入するためにはどのような個人情報が必要ですか

購入するために必要な情報はメールアドレスのみとなります。
カード決済時にご入力いただくクレジットカード情報は決済のみに使用し、弊社サーバでは一切保管しません。
クレジットカード情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて教えてください

ご入力いただいた個人情報は弊社プライバシーポリシーに則し、取扱いに細心の注意を払います。
プライバシーポリシーについては下記URLをご参照ください。
プライバシポリシーについて

クレジットカード情報の取り扱いについて

ご入力いただいたクレジットカード情報は弊社サーバで一切保管せず、決済代行会社(ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社)に直接送信するシステムを採用しています。

問い合わせ先を教えてください

決済が完了したのにアカウントが有効にならない等の、ご購入後のお問い合せは support@premium5ch.net までお寄せください。日本語で対応いたします。なお弊社が運営するWebサイト(https://premium.5ch.net 及び https://premium5ch.net)以外でプレミアムサービスをご購入された場合は販売元にお問い合わせください。